Cách tuần cố định hoạt động

Một tuần được xác định ra sao

Vì sao chọn tuần cố định

Mỗi năm cần làm gì

Nếu kế hoạch thay đổi

Câu hỏi thuộc trang này

Khách hàng phải chọn những gì để hình thành một Second Home?

Khách chọn năm lớp: điểm đến; không gian lưu trú định danh; chu kỳ sử dụng phù hợp; kỳ có ngày bắt đầu - kết thúc và giờ nhận - trả; thời hạn 5, 25 hoặc 50 năm theo dòng được phát hành. Sau đó mới đối chiếu dịch vụ, quyền linh hoạt và nghĩa vụ. Nếu một trong năm lớp chưa rõ, khách chưa nên bước sang quyết định giá hay ký hồ sơ.

The An có những cấu hình nào?

Toàn hệ có thể phát hành nguyên căn hoặc tầng/không gian lưu trú định danh, kết hợp chu kỳ quý, tháng hoặc tối thiểu một tuần, tùy từng điểm đến và đợt mở bán. Đây là bản đồ lựa chọn của toàn hệ, không phải lời khẳng định mọi cấu hình đều đang còn hàng. Đội ngũ phải mở đúng danh mục phát hành tại thời điểm tư vấn và chỉ giới thiệu SKU có mã, kỳ, tình trạng cùng hồ sơ đi kèm.

Một "tuần" được xác định như thế nào?

Một kỳ tuần phải được nhận diện bằng ngày bắt đầu, ngày kết thúc, giờ nhận phòng và giờ trả phòng. Một tuần tương ứng 07 đêm; nếu ngày lễ nằm trong khoảng 07 đêm đã xác nhận, nhóm mùa vụ/lễ được xác định theo Season Map có hiệu lực. Cách ghi từ ngày đến ngày giúp khách biết chính xác thời điểm của mình, giúp vận hành bố trí làm phòng và tránh xung đột mùa vụ. The An không dùng một quy tắc miệng rằng mọi tuần đều chạy từ thứ Bảy đến thứ Bảy.

Fixed-Week có khóa khách và làm mất tự do không?

Fixed-Week bảo vệ một khoảng thời gian hơn là khóa cuộc sống. Khi gia đình đã giữ trước một kỳ, lời hẹn không còn phụ thuộc vào việc còn phòng hay mỗi năm phải thương lượng lại với nhau. Sự tự do nằm ở việc gia đình chủ động dùng kỳ gốc hoặc đăng ký phương án thay đổi được phép; không nằm ở lời hứa đổi tùy ý vào bất kỳ thời điểm nào.

Mỗi năm khách có phải mua hoặc xin lại quyền của mình không?

Không. Quyền kỳ gốc đã được xác lập trong hồ sơ cho thời hạn áp dụng. Trước mỗi kỳ, khách thực hiện bước xác nhận vận hành: danh sách người ở, thời gian đến, nhu cầu chuẩn bị, dịch vụ bổ sung và tình trạng nghĩa vụ. Đây là thủ tục kích hoạt kỳ ở an toàn và chu đáo, không phải mua lại quyền đã có.

Tuần nghỉ được xác định như thế nào?

Khách chọn tuần lưu trú trong năm ngay tại thời điểm ký hợp đồng. Tuần này được ghi vào phụ lục và giữ cố định trong cả thời hạn: không phụ thuộc công suất phòng, không phải tranh lịch, không phải đổi phòng hay chờ mùa cao điểm, và không chịu biến động giá thuê theo mùa.

Bảy ngày được tính thế nào, nhận và trả phòng khi nào?

Nhận phòng từ 14h00 thứ Bảy và trả phòng lúc 10h00 thứ Bảy tuần kế tiếp, tức bảy đêm.

Được chọn những tuần nào, tuần lễ và Tết có chọn được không?

Khách chọn trong các tuần mở bán của năm theo bảng giá áp dụng cho từng thời điểm. Tuần lễ và Tết vẫn chọn được, có mức giá riêng theo bảng giá niêm yết đang có hiệu lực.

Kỳ nghỉ đầu tiên bắt đầu từ khi nào?

Hợp đồng được kích hoạt tại đúng tuần khách đã chọn trong năm, và lặp lại đúng tuần đó trong đủ thời hạn hợp đồng.

Năm nay bận, không đi được đúng tuần đó thì sao?

Với hợp đồng năm năm, kỳ nghỉ không sử dụng sẽ mất: không bảo lưu sang năm sau và không quy đổi thành tiền. Bên cho thuê có thể hỗ trợ khách cho thuê lại tuần nghỉ, nhưng không hứa tìm được khách và không hứa hẹn mức sinh lời. Các cơ chế linh hoạt khác chỉ áp dụng cho cấu hình và chính sách có quy định.

Có được đổi sang tuần khác không?

Với hợp đồng năm năm thì không: tuần nghỉ được cố định trong suốt thời hạn hợp đồng. Quyền đổi kỳ, chia kỳ hoặc bảo lưu chỉ phát sinh ở những cấu hình có chính sách tương ứng đang mở.

Theo dõi kỳ nghỉ và đăng ký dịch vụ ở đâu?

Khách được cấp tài khoản trên ứng dụng The An Heritage App để theo dõi kỳ nghỉ và đăng ký dịch vụ, hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng.

Nên đọc tiếp

• Khi kế hoạch năm đó thay đổi
• Quyền sử dụng và bộ hồ sơ
• The An Second-Home là gì